Klientų atsiliepimai apie įmonę veikia tuomet, kai jie rekomenduoja kitiems iš lūpų į lūpas. Tačiau kaip žinoti ar kitiems perduodama informacija yra teigiama? Nes žmogaus psichologija veikia į vieną pusę ir blogais atsiliepimais dalinamasi dažniau nei gerais. 

Todėl labai svarbu žinoti KĄ GALVOJA jūsų klientai ir reaguoti formuojant jų nuomonę bei nuotaikas. Gal tiesiogiai po vizito klientas pasidrovės pasakyti savo nuomonę, bet vėliau jis gali išsakyti savo pastabas ar pagyrimus.

Nuo dabar tai galite pasiekti su VIVO.co rezervacijų platforma. Visi klientai atlikę rezervacijas per mobilią aplikaciją gauna kvietimą įvertinti suteiktas paslaugas kurios matosi jūsų darbo zonoje prie kalendoriaus.